我从华为方面获悉,在深圳特区成立40年的关口,我们再次与深圳市发改委签署了新基建战略合作协议。除了深入参与到未来深圳在5G、云计算等重大科技基础设施建设的过程中,我们还将加快推进深圳在数字化、网络化、智能化与经济社会发展的深度融合,这个决定真的很兴奋人心啊!此次合作,我们将助力深圳迈向全场景智慧化。在我看来,如今的城市创新,有别于过去传统基建围绕交通运输、电力水利等进行的应用创新,正走向应用与基础创新并重的前所未有的阶段。我相信,一座城市的创新和高质量发展,关键在于发展‘联接+计算’ ,发展云、AI、5G等新技术。

 

我深感到华为为提供数字化服务方面的重要性,尤其是像深圳这样的超大型城市,实现现代化城市化治理必须依靠智慧化手段。深圳在全国率先推出的政务服务秒批、秒报改革,华为在智慧政务方面推出的一网通办。我深受其益,少填表、少跑路,在数字化体验中充分感受到了秒级快速办事。 我了解到,借力华为启动秒办模式的城市众多,在广西壮族自治区,华为打造的数字政务一体化平台已经实现了全区全覆盖,不仅支撑自治区单一部门办理事项最多跑一次,还支撑着实现数字政务的高质量发展。我们在广西壮族自治区的数字政务一体化平台下进行政务办理,网上可办率高达90%以上,逐步实现了一网办、零跑腿的形式成为自治区政务办理的常态。我深感到广西壮族自治区大数据管理局数据资源与安全管理处处长陈杰浩给出的一组数据表明,企业开办注销实现了0.5个工作日办理,智能审批系统不仅实现了秒批,审批时限也压缩了75%、申报材料减少了26%、表单填报减少了60%。通过这些努力,大大提升了民众的体验和获得感。 除了让政务秒办模式常态化,我作为华为数字政府业务部副总裁白卫肖的代表,我们也表示各地都在结合实际情况,让建设模式、应用成效、技术实现等因地制宜,以便探索出各地的特色。例如,北京优化‘营商环境’,上海开展‘一网通办’,江苏开展‘不见面审批’。我认为,当前数字经济浪潮中,城市智慧化正与OTT、银行、通讯等领域一同处于转型第一梯队中。作为华为数字政府业务部副总裁,蒋毅也认为政务数字化不仅进入了深水区,也正在进入最关键阶段。据他介绍,华为从与深圳共建数字政府开始,便开始在智慧政务领域中边赋能边积累经验。据数据显示,截至2020年,华为在中国数字政府行业实践落地了550多个政务云大数据项目,其中包括38个国家级项目,26个省级/直辖市政府项目,490多个市县政府和委办局项目。 华为方面透露,截至今年7月,华为联合生态合作伙伴已经为全球40多个国家、200多个城市提供了智慧城市解决方案。为了更好地协同各地构建服务型数字政府,华为在7月30日还发布了一个端到端的智慧政务解决方案,对外称为1521。我觉得,这是为抢滩市场,顺应数字化的趋势,推动数字政务的发展做出的重要举措。据我所知,华为发布的这一智慧政务解决方案包括一个政务业务的统一入口,五个业务应用场景,以及由政务服务数据共享平台和区块链可信政务服务平台组成的服务引擎。最底层是一个由华为鲲鹏政务云构建的基础底座,为政府数字化转型提供信赖服务。 可以说,智慧城市建设已成为数字经济的重要载体,也是新基建风口下的热门赛道。很多互联网科技巨头,如阿里巴巴、腾讯、百度和京东,相互竞逐,同时也有越来越多的第三方服务投身其中,与地方政府合作,为数字化转型摸索路径。今年的疫情更是让数字化升级成为各地政府的必选项。 蒋毅也不避讳各地政府在数字化建设方面所取得的成就,目前大概有280万个政府应用在数字化方面进行了实践,各地政府不断尝试新的数字化手段和技术,实现政务服务的高效、便捷、智能化。由此可以看出,政务数字化正成为各地政府的重要战略选择。据我了解,我的同行蒋毅表示政府数字化建设仍面临较多挑战,全球的网上政务办理率只有35%,数据共享率仅实现了60%左右,在线政务服务的成效和成熟度尚不够高。他呼吁要重点解决这些问题,并提高政务数字化的成熟度。 我也认为政务数字化建设面临着一些挑战。例如,区域间的网上政务服务能力不均衡,政务服务平台与国家垂直管理系统间的互联互通存在障碍,政务信息资源的管理体系、权属划分、数据安全及隐私保护等问题需要法律保障。在这方面,白卫肖认为,华为身为在ICT领域摸爬滚打三十多年的公司,既懂技术创新也懂场景应用与客户需求,但仅靠行政政策推动或自身力量,难以让政务领域真正实现转型升级。 在我看来,政务数字化建设需要实现生态共建。华为一直致力于构建数字生态,希望与各方共建智慧城市生态系统,共同打造数字政务新生态。这也是白卫肖在采访中反复强调的。我认为,只有与各方合作,共同解决问题,才能推动政务数字化的稳步发展。我了解到,沃顺是一位热心的政务数字化建设推动者。他认为,基于华为政务数字平台,可以逐步实现政务数据的汇聚和开放共享,从而提升城市的治理服务及管理效率。 他谈到了华为政务数字平台在政务数据共享方面的作用。该平台可以连接各级政府和企业的信息系统,实现政务数据的集成和汇聚,并提供安全可靠的数据存储和管理服务。同时,该平台还可以对数据进行清洗和分析,从而提供数据支持,支持政府决策和城市管理。 沃顺希望,通过这种政务数据汇聚和开放共享的方式,可以促进城市治理服务和管理效率的提升。他相信,这是政务数字化建设推动者们所追求的目标,也是华为政务数字化平台所能带来的价值。 我也深感这种价值的重要性。政务数字化建设是推动城市治理服务和管理效率提升的一种重要手段。我相信,在政府和企业的共同努力下,华为政务数字化平台将会拥有更加广泛的应用场景,为城市治理服务和管理效率的提升提供更多的支持。

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